Пришло время поговорить о Туту.ру — самом странном трэвел-сервисе, который каким-то чудом дожил до 2018 года. Туту.ру — это парадокс!
Представьте, что в этом месяце вам вместе с привычными бумажками по квартплате пришли новые: крафтовая бумага с зеленой полоской по краю, необычный шрифт, инфографика вместо таблицы с показаниями и новое название: kvARTplata. Цены в квитанции тоже новые: на 15%-30% выше привычного.
Примерно этим занимается Tutu.ru уже 15 лет. И люди платят!
На прошлой неделе Артемий Лебедев презентовал новую айдентику для Туту.ру — так мы вспомнили о существовании сервиса, который громыхал лет 10 назад. Скажем прямо, многие из нас думали, что Туту уже того, но нет: Туту здравствует и даже скромно называет себя «российский сервис путешествий №1».
Судя по статистике, сайт ежедневно посещает около миллиона человек. Сайт туту.ру. В 2018 году. Это странно. И это грустно. 
В каждом вагоне поезда и в каждом самолёте есть люди, выкинувшие несколько сотен рублей на ветер.
Само собой, глупо учить вести бизнес таких опытных дельцов. И, разумеется, вы должны войти в их положение: огромный офис, +/- 360 сотрудников, услуги Лебедева, запуск активностей в ютубе и на ватсапе. Где взять столько денег?
У пользователей. Собственно, наша претензия и негодование обращены к тем миллионам людей, что продолжают покупать авиа- и жд-билеты, бронировать отели и туры на туту.ру.
Что это: привычка, волшебная сила рекламы или малодушие из области: «Ах, обмануть меня не трудно, я сам обманываться рад»?
Сервис позиционирует себя как удобная площадка, на которой можно проверить сразу несколько вариантов: авиа, жд, автобусы + здесь же можно купить тур или забронировать номер в отеле. Вроде звучит круто — зашел на один сайт и за полчаса слепил себе путешествие мечты. На самом деле это больше похоже на сельский магазин, где хлеб лежит рядом с коврами, а телевизоры стоят на валенках. В конце статьи наши приглашенные герои попробуют выжать из Туту.ру максимум, а пока мы разберем его по косточкам.
Надеемся после увиденного у вас больше не возникнет вопросов и желания снова обращаться к «российскому сервису путешествий №1».
Ж/д билеты
Совет: нужен билет на поезд — бегом на сайт РЖД. И не забудьте зарегистрироваться в программе РЖД-Бонус.
Мы начинаем с ж/д, потому что сам «Туту» начал с этого еще в 2003 году. Наверняка за 15 лет они смогли поднатореть в этой теме, обзавестись связями и сегодня предлагают пользователям лучшие цены.
Неа. Туту вот уже 15 лет успешно кладёт на людей шпалы. Само собой на их сайте вы не найдёте ни одного билета дешевле, чем на сайте РЖД (потому что монополия РЖД). Но и по идентичной цене тоже не сыщете (потому что бизнес)
Переплата 15-31% на абсолютно любую дату и направление. Для наглядности мы ввели в оборот новую валюту — куку. Может быть так вам станет чуточку обидней.
А ещё ребята лукавят, говоря, что в интернетах нельзя купить билет в Калининград или Вильнюс.
На официальном сайте РЖД можно. Ещё там в 99.99% случаев будет дешевле, а с помощью РЖД-Бонуса вы сможете накопить на бесплатные поездки. Почему же люди до сих пор покупают билеты на Туту.ру? Потому что тыкают куда попало.
Авиа билеты
Совет: если нужен билет на самолёт — бегом на aviasales или skyscanner.
Движемся дальше «по волнам памяти»: в 2007 году на сайте туту.ру появилась возможность покупать билеты на самолёт онлайн. Проверим, как дела в 2018 году.
Самое популярное направление: Москва — Санкт-Петербург с вылетом в ближайшие дни и на майские, например.
Приятные 999 рублей от Победы. Aviasales мудро показывает финальную цену, туту тупо удваивает ставки.
Теперь 9 мая. Как раз почти никто ещё не предоставил летнее расписание, никакой Победы, всё по-честному:
Отели
Совет: пользоваться HotelsCombined (который ищет по всем системам бронирования) или Букинг, если вы за классику.
В 2009 году Туту запустил возможность бронировать номера в гостиницах. К сожалению дальше Букинга сервис не видит, поэтому часто игнорирует выгодные предложения.
Новогодняя ночь в Санкт-Петербурге в 5* отеле:
2 ночи в Париже с 13 по 15 февраля (первый вариант — просто самый дешевый из имеющихся, второй — самый дешевый из 5*)
Можно чуть дешевле:
Туры
В 2014 году туту.ру начал продавать туры, и в принципе, может сменить имя на туру.ру — так будет смешнее, честнее и логичнее, потому что цены на туры зачастую не отличаются от предложенных на onlinetours, travelata и leveltravel.
Автобусы
В 2016 году туту.ру добрался и до автобусов. К 2018 году он научился переадресовывать людей на flixbus без наценки и накидывать свои 10-15% на автобусы по России/СНГ. Яндекс.Автобусы или, скажем, испанскую Alsa туту.ру видеть не желает.
Поэтому вот: goeuro, Яндекс.Автобусы, busfor
Как сэкономить 233 рубля за 3 секунды? Спросить у Яндекса.
Электрички
Ещё есть пригородные поезда. На стрижах, ласточках и других птицах Туту тоже хорошо наживается:
Каждый пункт по отдельности выглядит удручающе, может быть вместе всё заиграет другими красками, паззл сложится, и пользователям будет предложено комбо? Наши приглашенные звезды всё проверили на себе.
Случай первый
Это — баба Варя из Перми, и в субботу ей позарез надо быть в Свердловске, потому что у бабы Гали юбилей. Баба Варя включила компьютер, а дальше, как обычно: «я нажала — и оно само вышло». Вышло, действительно, оно:
В Свердловск билетов не было, пришлось брать в Екатеринбург. Туда баба Варя поехала ночным автобусом, как в молодости (за 753 рубля!), в обратную сторону прокатилась с шиком — родственники купили билет в купе за 3361 рубль. На Туту.ру!
Обидно, что внук отбился от Вандрук, иначе было так: (925 рублей экономии на ровном месте)
Случай второй
Это — Ознобихины, молодая и дружная семья. Папа Паша, мама Маша, доча Даша. Ранний брак, ипотека, Кэшбери, InCruises — Ознобихины наделали много ошибок, и вот ещё одна: обратились в Туту.ру.
— Хотим в Тайланд!
Туту.ру нашёл им авиабилеты в Бангкок и 4* отель на 10 ночей и за всё удовольствие попросил 91885 рублей.
Потратив на 20 секунд больше, Ознобихины могли бы сэкономить 11559 рублей. Всё просто aviasales + roomguru. (И да, правильно всё же «Таиланд»)
Летим в Бангкок (2 взрослых + ребенок до 12 лет)
+ отель 4* на 10 ночей для дружной семьи = 80326 рублей.
Случай третий
Съёмки в рекламе Сбербанка про пенсионеров-спортционеров принесли Тутубеевым немного деньжат. Половину они положили на счет в Тинькоф, вторую решили спустить на путешествие.
Вспомнили про родственников в Израиле и тут же купили билеты и забронировали роскошный отель на Туту.ру за 100.857 рублей. 
Обидно, что они не знали — есть десяток альтернативных способов купить дешевые билеты. Могли бы сэкономить 12555 рублей.
+ 4* отель на 7 ночей = 88302 рубля. 
Да, все мы ошибаемся. Поделитесь своей историей — станет легче.
Хотите получать информацию об акциях первым? Подпишитесь на нашу группу Вконтакте, на наш Facebook, оповещения в Telegram или twitter. Информация об акциях появляется в них одновременно с публикацией на сайте :)
Еще больше акций можно найти на сайте vandrouki.by, если Вы из Украины — Вам наверняка будет интересен сайт vandrouki.com.ua.
Приятных путешествий!
Комментарии: